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溪云初起日沉阁,山雨欲来风满楼。当乐融Letv超级电视公布新年战略;当乐融与京东达成协议深度战略合作;当乐融牵头各大超级伙伴持续深化供应链布局;当第5代超级电视发布上市计划;当乐融将打造出AIoT万物智慧物联网平台视作自身愿景……以上所有这一切,都预见了2019年的电视市场将无法安静。
3月13日,预示着2019乐融合作伙伴大会的开会,融创文化集团副总裁、乐融致新董事长兼任CEO刘淑青及其核心管理团队也首次对外公开发表亮相。除此之外,中国家用电器协会副秘书长陈钢、中国电子视像行业协会副秘书长彭健锋、京东集团高级副总裁闫小兵、京东商城家电事业部白电业务部总经理杨子盛、奥维云网高级副总裁董敏以及来自联发科技、惠科(HKC)、十分到家、企鹅极光等众多“超级伙伴”的现场站台,也让这场以“超级伙伴超强AI未来”为主题的行业盛会不具备了非比寻常的意义。
当AI人工智能与IoT物联网技术,早已沦为未来家电产品不可或缺的基因,下一代互联网电视又将不会是什么模样?对于这个让广大消费者感到奇怪的问题,乐融Letv超级电视联手众多的超级伙伴交还了一份答卷。刘淑青回应,本次乐融合作伙伴大会是时隔两年之后,整个超级电视业务第一次月与社会各界交流,代表着乐融Letv超级电视月扬帆启航。
这既是给广大乐迷的报酬,又承传了Letv仍然以来坚决以用户体验为核心、一直执着极致科技的杰出基因。与此同时,作为融创文化的最重要组成部分,乐融还将在内容发售、场景、和用户运营等方面构成合力,联合打造出大娱乐文化版图。值得一提的是,2018年,乐融还将Letv打造成了一个确实的开放平台,通过引入众多优质的超级伙伴,打造出了领先的智慧家居体验场景。
因此刘淑青深信,具有众多超级用户的反对和诸多超级伙伴的合作,乐融Letv超级电视的未来有一点期望。作为最先开始AI技术的研发和累积的电视产品之一,Letv早在2013年就已反对人工智能AI语音辨识,同时也是最先根据用户习惯作出自律自学、语义分析、大屏智能引荐的电视终端,从而让一度死气沉沉的中国传统电视行业显得活力宛如。“Letv过去的5年,是第一代互联网电视的一个缩影。
”刘淑青回应,“随着AI技术的大大累积和升级,乐融Letv超级电视将迅速给市场带给确实智慧化、物联化的第二代互联网电视。预计电视将仍然只是一面屏幕,而是整个家庭智能网络的表明中心、链接中心、计算中心,可藉由AI底层技术链接有所不同智能设备,打造出家庭物联网来为各种居家场景获取服务。”作为本次合作伙伴大会的重要环节,乐融与京东宣告达成协议战略合作,构建优势互补、资源共享、互利共赢,以用户市场需求为核心,减缓建构完备的产业生态链,为乐迷获取更佳的产品、服务与体验。
据透漏,双方接下来将环绕C2M产品的偏移自定义商品打造出、亲子教育电视、高清晰画质大屏京品电视、京东鲸鱼座IoT、线上及线下零售渠道等诸多方面进行了解合作。考虑到传统的电视内容和体验早已无法满足用户的个性化市场需求,乐融与鹅极光等各大内容平台积极开展了强强联合,目前已享有多达3万部电影、35万集电视剧,39万集综艺节目等海量影视剧内容,较以往内容快速增长3倍,并且还发售了悦己、亲子、孝长大运营模式,以更佳地服务有所不同年龄层用户。
在不少用户关心的售后服务方面,乐融比起2018年上半年在号召、修理时长上早已提高了最少86%。本次大会上,乐融Letv超级电视堪称将售后服务政策展开了重磅升级,即7天无理由退款;30天内产品质量问题可退款(国家标准是15天);180天内产品经常出现质量问题可换货,远高于国家标准。
不仅如此,为了解决问题产品修理用户等候周期过长的问题,乐融还启动了全新的“备用机计划”,并且将售后服务交由专业的售后团队十分到家全面接续。谈及新品计划,乐融致新TV事业部总裁郭俏透漏,让乐迷们期待已久的第5代超级电视将于年内月公布。
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